“TagMyLagoon” è stato sviluppato con la collaborazione di Neotilus, filiale Mobilité di Degetel Group.

La parte visibile è un’applicazione mobile, semplice ed ergonomica, che permette alla città di Venezia, oggi, e domani a tutte le città che intendono aderire a questa operazione, di valorizzare il proprio patrimonio storico e guidare i turisti attraverso la città.

Si basa su un’architettura semplice da usare, aperta, robusta e in evoluzione, che consente di a chi possiede un cellulare di accedere a precise informazioni geo-localizzate sulla città, i suoi siti e punti di interesse.

Il carattere innovativo di questo progetto sta nel fatto che si può applicare rapidamente su una vasta gamma di terminali e permette di integrare sullo schermo di un telefono molteplici informazioni e contenuti multimediali, provenienti da diverse fonti.

La parte non visibile di TagMyLagoon si basa sulla piattaforma I’m Smart di IBM che permette di raccogliere informazioni direttamente dalla città. La piattaforma NemoBox di Neotilus, invece, ne garantisce la diffusione e l’adattamento ai diversi terminali mobili (iPhone, Androïd e, oggi, anche Java Phone).

La versione gratuita attualmente disponibile propone una prima serie di funzionalità, con l’obiettivo di evolvere verso una versione “premium” arricchita e dotata delle ultime innovazioni in materia di realtà aumentata e di accessibilità.

Test di utilizzo realizzato dalla società Urbilog

 Abbiamo scaricato l’applicazione TagMyLagoon (ulteriori informazioni disponibili su: wwww.tagmylagoon.com) da i-Tunes e l’abbiamo provata con un iPhone. La prima impressione è positiva, la schermata iniziale è in italiano ma i turisti stranieri possono subito passare all’inglese.

La navigazione è semplice ed intuitiva. Le  4 sezioni presenti nella pagina iniziale consentono di visualizzare la mappa dei tag, fare la foto ai tag (shoot a tag), cambiare la lingua e vedere i credits. In fondo è possibile accedere alla sezione di aiuto che fornisce alcuni dettagli sull’utilizzo dell’applicazione.

La visualizzazione in orizzontale e verticale a disposizione dei possessori di iPhone facilità la lettura e la consultazione, vista la ricchezza dei contenuti disponibili per i turisti che desiderano visitare Venezia in modo innovativo.

Per la nostra prova partiamo dalla mappa di Google che evidenza i tag presenti a Venezia e i principali monumenti e zone di interesse della città. Da questa schermata è possibile selezionare il primo monumento ed iniziare il percorso. In questa fase è importante avere sotto controllo il sistema e capire lo stato di avanzamento dell’elaborazione. Per migliorare l’esperienza d’uso potrebbe essere utile inserire una icona di stato ed aumentare la dimensioni del QR code associato al monumento per facilitarne la selezione.

I contenuti sono interessanti, indubbiamente anche un’immagine è utile per aiutare a localizzare il luogo o il monumento. Il turista può poi esprimere un giudizio nell’apposita schermata.

Per migliorare ulteriormente il servizio suggeriamo di inserire anche informazioni pratiche (es.  orari e giorni di apertura dei musei e delle mostre) e permettere agli utenti di flaggare i siti già visitati e capire la propria posizione in relazione all’itinerario completo desidera percorrere.

In nostro test su TagMyLagoon con iPhone si è concluso. L’applicazione pilota può già essere considerata user friendly, alcuni piccoli accorgimenti che abbiamo segnalato, potranno renderla ancora più semplice e utile per i turisti che visitano Venezia ed altre città d’arte italiane ogni anno.

Dopo il primo lancio al Museo delle Telecomunicazioni di Oslo nel dicembre dello scorso anno con il supporto del laboratorio Cattid presso l’Università La Sapienza, col secondo progetto di Roma abbiamo voluto proporre uno strumento più flessibile sia dal punto di vista tecnologico sia da quello della “pacchettizzazione” dei contenuti, in questo caso museali, per segmenti di utenti, proponendo una possibile soluzione per uno scenario tipico di molti musei italiani: mancanza di connettività e budget ridotto limitato alla gestione del quotidiano. Altre modalità d’uso potrebbero essere costituite da percorsi offerti in base agli interessi dell’utente o al tempo a disposizione. Ad esempio essere guidati all’interno di un grande museo da tag che contengono informazioni solo sull’arte classica e medioevale o che offrono la possibilità di seguire un itinerario che preveda solo le opere più importanti o ancora utilizzare i tag così come altri marcatori con logiche diverse al fine di allargare la base utenti.

Nicola Palmarini

Largamente usata in Giappone, la tecnologia basata sui QR code In Europa è poco diffusa, forse anche perché le sue potenzialità sono legate all’utilizzo di uno smartphone, il cui uso non è ancora così pervasivo, per lo meno in Italia.

Il Regno Unito sta giocando un ruolo di primo piano nell’utilizzo dei tag bidimensionali. Pepsi, con l’iniziativa Max Kicks ha fatto convergere gli utenti sul proprio sito wap per avere accesso  a una serie di servizi e gadgets scaricabili. Sempre in UK l’uscita in dvd del film 28 Weeks later è stata lanciata, fra l’altro,  posizionando un tag sul sito web del film e su affissioni outdoor nella città di Londra con l’obiettivo di incrementare la community dei fan del film.