Premier voyage à Venise avec l’iPhone

Test d’utilisation réalisé par la société Urbilog

Nous avons téléchargé l’application TagMyLagoon (pour plus d’informations : http://www.tagmylagoon.com) sur i-Tunes et nous l’avons testée avec un iPhone. La première impression est positive. La page initiale est en italien, mais les touristes étrangers peuvent immédiatement l’afficher en anglais.

La navigation est simple et intuitive. Les 4 sections présentes sur la page initiale permettent de visualiser la carte des tags, de prendre en photo les tags (shoot a tag), et de changer de langue. En bas de page, il est possible d’accéder à la section d’aide qui fournit des détails relatifs à l’utilisation de l’application.

La visualisation en horizontal et en vertical facilite la lecture et la consultation pour ceux qui possèdent un iPhone, petite astuce bien pratique vu la richesse des contenus à disposition des touristes qui souhaitent visiter Venise de manière originale.

Pour notre test, nous sommes partis de la carte de Google qui signale les tags présents à Venise sur les principaux monuments et sites intéressants de la ville. A partir de cette page, il est possible de sélectionner le premier monument et de commencer le parcours. Lors de cette phase, il est important d’avoir le système sous contrôle et de comprendre l’état d’avancement du parcours. Pour améliorer la navigation, il pourrait être utile d’insérer une icône « où êtes-vous ? » et d’augmenter la dimension du QR code associé au monument afin d’en faciliter la sélection.

Les contenus sont intéressants, mais une image serait sans aucun doute très utile pour faciliter la localisation du lieu ou du monument. Le touriste peut ensuite s’exprimer en écrivant un commentaire dans la page prévue à cet effet.

Afin d’améliorer encore le service, nous suggérons d’insérer des informations pratiques (par exemple, les horaires et les jours d’ouverture des musées et des expositions), de permettre aux usagers de valider les sites déjà visités et la possibilité d’identifier sa propre position par rapport à l’itinéraire complet que l’on souhaite parcourir.

Notre test sur TagMyLagoon avec iPhone se termine là. L’application pilote peut d’ores-et-déjà être considérée comme conviviale, même si certaines modifications que nous avons signalées ici pourront la rendre encore plus simple et utile pour les touristes qui visitent chaque année Venise et d’autres villes d’Art en Italie.

Les QR codes débarquent en Europe ?

Il y a quelques jours la news suivante a été publiée : Kidrobot, la société qui produit les figurines en plastique dessinées par de fameux designers, a utilisé des QR codes ou tags bidimensionnels pour sa toute dernière campagne promotionnelle, une chasse au trésor appelée “Dunny Hunt”, du nom de la série de jouets, en plein cœur de Manhattan. En photographiant avec un Smartphone les QR codes placés sur des objets cachés en plein New-York, on reçoit sur son téléphone portable un Dunny toy virtuel pour commencer sa propre collection et il est possible de participer à différents concours. Le choix de promouvoir un nouveau produit avec des tags bidimensionnels est lié à leur souplesse d’utilisation ; ils peuvent en effet être placés sur des adhésifs, des t-shirts, des tableaux, des posters… bref pratiquement n’importe où. Au Canada, c’est Vespa qui s’en est servi, en disséminant le centre de Toronto de posters avec des codes afin d’amener les participants à visiter un revendeur grâce à une réduction de 40% sur les vêtements griffés Vespa ou la possibilité de gagner immédiatement une Vespa LX150.

Largement répandue au Japon, la technologie basée sur les QR codes est encore très peu diffusée en Europe, peut-être parce que ses potentialités sont liées à l’utilisation d’un Smartphone, dont l’usage est encore limité.

Le Royaume-Uni joue actuellement un rôle de pionnier en ce qui concerne l’utilisation de tags bidimensionnels. Pepsi, avec l’initiative Max Kicks, a réuni ses usagers sur son site Wap afin d’accéder à une série de services et de gadgets téléchargeables. A Londres, la sortie en DVD du film 28 Weeks later a été médiatisée, entre autres, en plaçant un tag sur le site Web du film et sur des affiches à travers toute la ville, avec pour objectif d’étoffer la communauté de fans du film.